西安銅門

西安銅門 15年專業(yè)從事銅門、旋轉(zhuǎn)門生產(chǎn)

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西安天卓銅門 | 做有工匠精神的追夢人

信息來源:西安銅門 時間:2020-07-22 14:44:37 瀏覽次數(shù):-

西安天卓銅門是一家集銅門設(shè)計、生產(chǎn)銷售和服務(wù)為一體的企業(yè),企業(yè)如其名,一天復一天日積月累,成就卓越工匠精神。西安天卓銅門主營天卓牌銅門系列產(chǎn)品,工廠面積3000多平方,并擁有一支專注于自主銅產(chǎn)品行業(yè)十余年的團隊,長年嫻熟的經(jīng)驗,讓這個精益求精的企業(yè)在這樣激烈的市場競爭中也如履平地。

西安銅門廠家

銅的品質(zhì)是整扇門品質(zhì)的保證,西安天卓銅門嚴選優(yōu)質(zhì)銅材,因為好的材質(zhì)才是后續(xù)加工的優(yōu)良載體。銅門相較于其他材質(zhì)門來說更講究工藝,一扇好的銅門需要經(jīng)過數(shù)道工序的加工,還要經(jīng)過測厚儀檢測才能出廠。

西安天卓銅門的產(chǎn)品主要以新中式、復古中式為主,在過去的工藝上不斷提升,實現(xiàn)了整體無縫的工藝技術(shù),渾然一體,安全性更高,另外表面油漆是整體覆蓋,光澤度更好。

1.服務(wù),看不見的競爭力

銅門作為非標門行業(yè),從接單到交付,最大的痛點就是尺寸。一門一樣,每款都各不相同。相較室內(nèi)門,出錯率高似乎已成了行業(yè)“潛規(guī)則”。由于非標門的復雜性,很多企業(yè)的接單員也很難在第一時間給出報價,大多數(shù)都需要找生產(chǎn)部溝通后才能答復客戶。而西安天卓銅門卻不存在這樣的痛點。西安天卓銅門的接單人員對產(chǎn)品能做到專業(yè),即時的溝通,互為一體。西安天卓銅門可以保證所有的咨詢在半小時內(nèi)給出報價,90分鐘內(nèi)出效果圖、20天的交貨周期、所有的售后問題都在30分鐘之內(nèi)回復,全方面打造“讓人安心”的企業(yè),這才是真正的“以客戶為宗旨”。


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西安天卓銅門團隊團建


西安天卓銅門總經(jīng)理卓天倫經(jīng)常說,“我們各個部門不能形成孤島,如果我們公司內(nèi)部各部門之間都不能相關(guān)熟悉了解,如何能做出好的產(chǎn)品?”

經(jīng)過這些年的沉淀,西安天卓銅門現(xiàn)已建立起一套屬于自己的完整售后服務(wù)體系,宗旨只有一條,就是去解決客戶所有難題。2018年有一位榆林的客戶,在產(chǎn)品使用過程中遇到了問題,和西安天卓銅門相關(guān)負責人員反饋以后,西安天卓銅門的技術(shù)人員二話不說,在半個小時之內(nèi)買好了機票去幫客戶解決問題。還有一次是在運輸過程出現(xiàn)了輕微的損壞,西安天卓銅門的安裝團隊馬上重新下單,緊急制作了備用料為客戶解決了問題。


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售后這一點,很多銅門廠家都很難做到,且不說推卸責任,大多數(shù)銅門廠家都是先追責再解決,不管是安裝的問題還是物流的問題,西安天卓銅門都在第一時間去為客戶解決,事后再復盤如何避免下次犯同樣的錯??蛻糁辽希皇瞧髽I(yè)簡介里的一句空話,而是每一位西安天卓銅門身體力行,用行動譜寫出來的最美的旋律。

2.金杯銀碑,不如消費者的口碑

車間纖塵不染,背后是質(zhì)優(yōu)的5S管理,客戶來西安天卓銅門的生產(chǎn)車間參觀,都會夸獎廠房衛(wèi)生纖塵不染,所有設(shè)備、庫存等都是井然有序地擺放,噴漆車間采用無塵汽車噴房,所有員工都為確保生產(chǎn)車間的整潔環(huán)境付出一份努力。這也印證了西安天卓銅門所堅持的信念“先做事,后做人”,這些不起眼的小細節(jié),方能體現(xiàn)出一個企業(yè)的大氣。


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西安天卓銅門干凈整潔的生產(chǎn)車間


2020年疫情環(huán)境下,西安各大銅門廠家的業(yè)務(wù)滿世界找生意時,西安天卓銅門的業(yè)務(wù)員卻是坐在家里就有接不完的訂單。西安天卓銅門靠的就是老客戶的轉(zhuǎn)介紹,消費者口口相傳,同行的介紹,這真的是驗證了那句話“你若盛開,蝴蝶自來!”正是因了這種對產(chǎn)品的精益求精的精神,對消費者服務(wù)至上的理念,對同行開放的心態(tài),才使得西安天卓銅門一路走來,如浴春風,輝煌而精彩!
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